Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності розроблена ТОВ “Авангард 2019” з метою опису процедури збору, використання, розкриття, передачі та зберігання інформації на нашому Сайті, через наші додатки та інші інтерактивні послуги, що належать або контролюються ТОВ “Авангард 2019”, а також процедуру збору інформації про Користувача, яка зберігається в базах даних Компанії.

Збір і використання особистої інформації

ТОВ “Авангард 2019” розглядає особисту інформацію Користувача, вказану при реєстрації на Сайті, та інші надані дані як конфіденційну інформацію, за умови, що така інформація може бути використана для ідентифікації Користувача і контактів з ним.

ТОВ “Авангард 2019” забезпечує захист конфіденційних даних з метою: запобігання витоку, викраденню, викривленню, підробці інформації, запобігання несанкціонованим діям по знищенню, викривленню, блокуванню інформації, захисту права на недоторканність приватного життя та підтримання конфіденційності персональних даних.

Збирана інформація:

Інформація, надана Вами особисто.

Наприклад, для входу до Профілю, Вам необхідно пройти реєстрацію. Для реєстрації Вам знадобиться ввести ряд персональних даних, таких як ім’я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону та іншу інформацію, включаючи персональну. Не рекомендується вводити персональні дані осіб, які не досягли 16 років. Компанія також рекомендує не використовувати персональні дані як пароль для Сайту.

Інформація, яка надходить у зв’язку з використанням ресурсів Сайту.

Ми здійснюємо збір інформації про послуги, які Ви використовуєте, і порядок їх використання. До цієї категорії належать такі дані:

Інформація про пристрій. Ми збираємо інформацію про використовувані Вами при вході на Сайт пристрої, зокрема: модель пристрою, версія операційної системи, унікальні ідентифікатори пристроїв та інформація про мобільну мережу.

Журнал даних. Компанія здійснює автоматичний збір і зберігання певної інформації в серверних журналах даних під час використання Вами ресурсів Сайту. До такої інформації належать: порядок використання Сайту, протоколи інтернет-адрес, інформація про пристрій виходу і cookies, які допоможуть визначити Ваш браузер.

Cookies та анонімні ідентифікатори. Компанія самостійно або з залученням третіх осіб може запитувати з Вашого пристрою cookies та анонімні ідентифікатори більш ніж один раз.

ТОВ “Авангард 2019” не здійснює збір і зберігання карткових даних платників.

Порядок використання отриманої інформації:

ТОВ “Авангард 2019” використовує інформацію, отриману від Користувачів для: реєстрації Користувача на Сайті; виконання своїх зобов’язань перед Користувачем; оцінки та аналізу роботи Сайту; забезпечення, підтримки, захисту і покращення сервісу. ТОВ “Авангард 2019” має право здійснювати інформаційні та рекламні розсилки на зазначені електронні адреси Користувачів. Відписатися від розсилок, що проводяться ТОВ “Авангард 2019”, можна, перейшовши за відповідним посиланням у кінці кожного з електронних повідомлень.

Компанія має право використовувати зазначене Вами при реєстрації ім’я в процесі використання Вами ресурсів Сайту. Компанія має право публікувати інформацію, зазначену Вами при реєстрації, при цьому, будь-яка опублікована інформація буде доступна для перегляду тільки іншим зареєстрованим Користувачам з метою надання послуг. Ми також можемо використовувати Ваш логін, фотографію Профілю для публікації іншим Користувачам без обмежень. Ви маєте право самостійно в особистому кабінеті обмежувати видимість тієї чи іншої інформації.

Ми записуємо будь-які Ваші дії, здійснені на Сайті, щоб допомогти у вирішенні будь-яких проблемних ситуацій. Компанія має право використовувати адресу Вашої електронної пошти для повідомлення про майбутні зміни та покращення на Сайті.

Компанія має право здійснювати інші дії з Вашими персональними даними, зазначеними на Сайті, тільки з Вашого особистого дозволу.

Обробка персональних даних

Персональні дані Користувачів — резидентів України — обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Надаючи свої персональні дані ТОВ “Авангард 2019”, Відвідувач Сайту, Користувач погоджується на їх обробку компанією, зокрема з метою виконання компанією зобов’язань перед Відвідувачем Сайту, Користувачем в рамках Публічної оферти та Політики конфіденційності, просування компанією товарів і послуг, проведення електронних і sms розсилок та повідомлень, контролю результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки, проведення розіграшів призів серед Відвідувачів Сайту, Користувачів, контролю задоволеності Відвідувача Сайту, Користувача, а також якості послуг, що надаються компанією.

Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) вилучення, використання, передачу (в тому числі передачу третім особам, не виключаючи транскордонну передачу, якщо необхідність у ній виникла в ході виконання зобов’язань), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

Обробка персональних даних, що здійснюється без використання засобів автоматизації, здійснюється таким чином, щоб щодо кожної категорії персональних даних можна було визначити місця зберігання персональних даних (матеріальних носіїв). Компанією встановлено перелік осіб, що здійснюють обробку персональних даних або мають до них доступ. Забезпечується роздільне зберігання персональних даних (матеріальних носіїв), обробка яких здійснюється з різною метою. Компанія забезпечує збереження персональних даних і вживає заходів, що виключають несанкціонований доступ до персональних даних.

Обробка персональних даних, що здійснюється з використанням засобів автоматизації, проводиться за умови виконання наступних дій: компанія проводить технічні заходи, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних та (або) передачі їх особам, які не мають права доступу до такої інформації; захисні інструменти налаштовані на своєчасне виявлення фактів несанкціонованого доступу до персональних даних; технічні засоби автоматизованої обробки персональних даних ізольовані з метою недопущення впливу на них, у результаті якого може бути порушено їх функціонування; компанія здійснює резервне копіювання даних з тим, щоб мати можливість негайного відновлення персональних даних, модифікованих або знищених внаслідок несанкціонованого доступу до них; здійснює постійний контроль за забезпеченням рівня захищеності персональних даних.

ТОВ “Авангард 2019” має право відправляти інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту і мобільний телефон Користувача за його згодою, вираженою шляхом вчинення ним конклюдентних дій. Користувач має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови шляхом інформування ТОВ “Авангард 2019” про свою відмову шляхом направлення відповідної заяви на електронну адресу компанії: [email protected]. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача про замовлення та етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.

Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем/Покупцем. При цьому Продавець зобов’язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до п. 4 ст. 16 Закону України «Про інформацію, інформаційні технології та захист інформації».

Збір і використання даних, що не є персональними

Компанія може збирати інформацію, яка може опосередковано стосуватися інтересів якоїсь особи. Компанія має право збирати, використовувати, передавати і розкривати будь-яку інформацію, що не відноситься до персональних даних. Ми маємо право збирати таку інформацію, як: Ваша рід занять, мова, індекс, код міста, унікальний ідентифікатор пристрою, URL, місцезнаходження і часовий пояс за Вашим місцезнаходженням.

Компанія має право збирати інформацію про дії Користувача на Сайті. Ця інформація узагальнюється і використовується для покращення сервісу та послуг і щоб зрозуміти, які частини Сайту становлять найбільший інтерес. Узагальнені дані не є персональними відповідно до цієї Політики конфіденційності.

У разі якщо персональна інформація буде комбінуватися з неперсональною, то така комбінація буде відноситися до персональних даних до моменту виключення персональних даних з комбінації.

Доступність і актуалізація персональних даних

Компанія надає доступ до Ваших персональних даних щоразу під час Вашого входу на сайт. Якщо будь-які з персональних даних втратили свою актуальність або записані невірно, компанія надає Вам можливість самостійно вносити необхідні коригування, крім окремих даних, які необхідні для законності здійснення діяльності. До внесення коригування Ваших персональних даних у Вашому Профілі, компанія може попросити Вас пройти процедуру ідентифікації.

Можливість виправляти персональні дані надається безоплатно, за винятком випадків, коли процес заміни даних матиме суттєве значення для Компанії. Ми всебічно охороняємо надані Вами персональні дані від випадкового або зловмисного знищення. У зв’язку з цим, у разі розірвання Користувацької угоди, Компанія не зможе одночасно виключити з серверів Компанії всі зроблені копії даних.

Розкриття інформації третім особам

Компанія не розкриває Ваші персональні дані третім особам, які не є довіреними особами або партнерами ТОВ “Авангард 2019”, за винятком наступних випадків:

• ТОВ “Авангард 2019” має право розкривати Ваші персональні дані третім особам за Вашим безпосереднім дозволом. Ви маєте право заборонити передачу персональних даних третім особам повністю або частково.
• Компанія має право передавати Ваші персональні дані довіреним партнерам для вивчення ринку клієнтів, актуальності продуктів і послуг.
• Компанія має право розкривати Ваші персональні дані за запитами державних органів за наявності законних підстав. Компанія також має право розкривати Ваші персональні дані, якщо ми встановимо, що таке розкриття необхідне для цілей національної безпеки або інших питань державної важливості.
• Компанія також може розкривати інформацію про Вас, якщо таке розкриття необхідне для забезпечення Користувацької угоди або захисту операцій та користувачів. Крім того, у разі проведення реорганізації, ТОВ “Авангард 2019” має право передати будь-які персональні дані користувачів реорганізованій особі.

Інформаційна безпека

Для забезпечення безпеки персональних даних і конфіденційної інформації ТОВ “Авангард 2019” використовує сучасні методи інформаційної безпеки, включаючи шифрування даних, зокрема даних платіжних карток при здійсненні транзакцій, при передачі та використанні їх у мережі Інтернет за допомогою протоколів SSL.

З метою захисту від несанкціонованого доступу до захищеної інформації, Компанія здійснює фізичний захист зібраної, збереженої та оброблюваної інформації.

Ми обмежуємо доступ до персональних даних працівників, підрядників і агентів ТОВ “Авангард 2019”, яким зазначена інформація необхідна для здійснення професійної діяльності та які підписали зобов’язання про нерозголошення конфіденційної інформації.

Діти

Ми усвідомлюємо важливість прийняття додаткових заходів безпеки та конфіденційності для дітей, які використовують Сайт. Відповідно, Компанія не збирає, не використовує і не розкриває персональні дані осіб, які не досягли 16 років, без згоди батьків. Якщо Компанії стане відомо про наявність на сайті персональних даних неповнолітніх дітей, розміщених без згоди батьків, Компанія зобов’язується вжити всіх заходів для виключення цієї інформації в найкоротші терміни.

Дозвіл батьків на використання цього Сайту необхідний усім особам, які не досягли повноліття.

Сторонні сайти та послуги

На Сайті можуть міститися посилання на сторонні ресурси. Ця Політика конфіденційності, а також Користувацька угода та інші Правила, розміщені на Сайті, не забезпечують роботу таких сторонніх ресурсів. Уважно ознайомтеся з Користувацькою угодою, Політикою конфіденційності.

Відповідність законодавству

Компанія регулярно переглядає відповідність Політики конфіденційності чинному законодавству. Ми також дотримуємося власних локальних актів. У разі отримання зауваження або претензії, Компанія обов’язково зв’яжеться з їх відправником. Компанія безпосередньо співпрацює з органами державної влади, органами на місцях, щоб оперативно вирішувати будь-які виникаючі суперечки.

Зміни

Ця Політика конфіденційності може бути змінена з плином часу. Без Вашої особистої згоди Компанія не має права зменшити обсяг Ваших прав у зв’язку з виробленими змінами. Будь-які зміни Політики конфіденційності будуть доступні для перегляду на цій сторінці, а в разі, якщо зміни мають особливо значний характер, ми повідомимо про них особисто (в тому числі за допомогою розсилки електронною поштою).

Контактна інформація

Якщо у Вас є які-небудь питання, зауваження або коментарі щодо Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами через форми зворотного зв’язку на Сайті.